Privacy policy

Last updated: June 4, 2026

This Privacy Policy describes how S.R.L. "CVV CROWN HOLDINGS", the operator of pecheatelier.com, collects, uses, and processes your personal information when you visit the website, make a purchase, or communicate with us.

Please read this policy carefully. By using the website, you acknowledge that you have read and understood its terms.

1. Personal Information We Collect

We may collect and process the following categories of personal data, depending on how you interact with our services:

Contact details: name, delivery address, billing address, phone number, email address
Financial information: payment card details, transaction details, payment confirmation (card number, expiry date, CVV/CVC, cardholder name)
Account information: username, password, preferences
Transaction information: products viewed, added to cart or purchased, order history
Communications: messages sent through customer support
Technical data: IP address, browser type, device information
Usage data: how you navigate and interact with the website

We do not directly store full payment card data — it is transmitted in encrypted form solely to our authorised payment processor.

2. Sources of Personal Information

We collect personal data from the following sources:

Directly from you — when creating an account, placing an order, or communicating with us
Automatically — via cookies and similar technologies when you browse our site
From service providers — Shopify and other technical partners processing data on our behalf
From third-party partners — in accordance with their own privacy policies

3. How We Use Your Personal Information

We use your personal data for the following purposes:

Processing and delivering orders
Confirming and securing payment transactions via the maib 3D-Secure system
Managing your account
Sending order confirmations and notifications
Fraud prevention and security
Marketing communications (with your consent)
Compliance with legal obligations

4. Online Payment & Financial Data Security

Online payments are processed under maximum security conditions. Our payment processor uses 3D-Secure technology, whereby each transaction is authenticated via a one-time code. At the time of payment, you are redirected to a secure maib page.

Card data is transmitted in encrypted form and stored exclusively on the payment system's dedicated server. We do not have access to or store your full card details.

5. Disclosure of Personal Information

We may share your personal data with third parties only in the following circumstances:

Shopify — the platform hosting our online store
Service providers — payment processing, delivery, data analytics, technical support
Marketing partners — for personalised advertising, with the option to opt out
Public authorities — upon lawful request from law enforcement or courts
Corporate transactions — mergers or reorganisations

We do not sell, exchange, or disclose your data for any other purposes.

6. Data Retention

We retain your personal data for as long as necessary to:

Maintain your account and provide services
Comply with legal obligations
Resolve disputes and enforce our policies

7. Your Rights

Under applicable law, you have the following rights:

Right to access — request information about the data we hold about you
Right to rectification — correct inaccurate data
Right to erasure — request deletion of your data
Right to portability — receive a copy of your data in electronic format
Right to object — object to processing for marketing purposes
Withdrawal of consent — at any time, without affecting the lawfulness of prior processing

To exercise these rights, contact us at: 📧 contact@pecheatelier.com

8. Cookies

The website uses cookies for: proper platform functionality, statistical analysis (Google Analytics), and personalising your shopping experience. You can manage cookie preferences through your browser settings.

9. International Data Transfers

Your data may be transferred and processed outside your country of residence. For transfers from the European Economic Area, we rely on recognised transfer mechanisms, including the European Commission's Standard Contractual Clauses.

10. Children's Data

Our website is not intended for individuals under the age of 18 and we do not knowingly collect data about minors. If you are the parent or guardian of a minor who has provided us with personal data, please contact us to request its deletion.

11. Changes to This Policy

We reserve the right to update this policy. Any changes will be published on the website with an updated revision date.

12. Contact Details

Legal name: S.R.L. "CVV CROWN HOLDINGS" Fiscal Code: 1025602001416 IBAN: MD30AG000000022516810541 📧 contact@pecheatelier.com

____________________________________________________________________

LIMBA ROMANA
Ultima actualizare: 4 iunie 2026

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care S.R.L. "CVV CROWN HOLDINGS", administratorul site-ului pecheatelier.com, colectează, utilizează și prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul, efectuați o achiziție sau comunicați cu noi.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică. Prin utilizarea site-ului, confirmați că ați luat cunoștință de prevederile acesteia.

1. Date cu Caracter Personal Colectate

În conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date, în funcție de modul în care interacționați cu serviciile noastre:

Date de contact: nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de telefon, adresă de email
Date financiare: informații despre cardul de plată, detalii tranzacție, confirmare plată (numărul cardului, data expirării, CVV/CVC, numele titularului)
Date de cont: nume utilizator, parolă, preferințe
Date de tranzacție: produse vizualizate, adăugate în coș sau achiziționate, istoricul comenzilor
Date de comunicare: mesajele transmise prin suport clienți
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv
Date de utilizare: modul în care navigați și interacționați cu site-ul

Furnizorul nu colectează și nu stochează direct datele cardului bancar — acestea sunt transmise criptat exclusiv către procesatorul de plăți autorizat.

2. Surse de Colectare a Datelor

Colectăm date personale din următoarele surse:

Direct de la dumneavoastră — la crearea contului, efectuarea unei comenzi sau comunicarea cu noi
Automat — prin cookie-uri și tehnologii similare, atunci când navigați pe site
De la furnizori de servicii — Shopify și alți parteneri tehnici care procesează date în numele nostru
De la parteneri terți — în conformitate cu propriile lor politici de confidențialitate

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru:

Procesarea și livrarea comenzilor
Confirmarea și securizarea tranzacțiilor de plată prin sistemul 3D-Secure maib
Gestionarea contului dumneavoastră
Trimiterea confirmărilor de comandă și a notificărilor
Prevenirea fraudelor și asigurarea securității
Comunicări de marketing (cu acordul dumneavoastră)
Respectarea obligațiilor legale

4. Plata Online și Securitatea Datelor Financiare

Plata online se efectuează în condiții de siguranță maximă. Procesatorul de plată utilizează standardul de securitate 3D-Secure, prin care fiecare tranzacție este autentificată printr-un cod de unică folosință. Utilizatorul este redirecționat pe o pagină securizată maib în momentul efectuării plății.

Datele cardului sunt transmise în formă criptată și stocate exclusiv pe serverul specializat al sistemului de plăți. Noi nu avem acces la și nu stocăm datele complete ale cardului dumneavoastră.

5. Divulgarea Datelor către Terți

Putem transmite datele dumneavoastră personale către terți exclusiv în următoarele situații:

Shopify — platforma care găzduiește magazinul nostru online
Furnizori de servicii — procesare plăți, livrare, analiză date, suport tehnic
Parteneri de marketing — pentru publicitate personalizată, cu posibilitatea de a vă dezabona
Autorități publice — la solicitarea legală a organelor de drept sau instanțelor judecătorești
În cazul tranzacțiilor corporative — fuziuni sau reorganizări

Nu comercializăm, nu schimbăm și nu divulgăm datele dumneavoastră în alte scopuri.

6. Retenția Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru:

Menținerea contului și furnizarea serviciilor
Respectarea obligațiilor legale
Soluționarea disputelor și aplicarea politicilor noastre

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces — să solicitați informații despre datele pe care le deținem
Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte
Dreptul la ștergere — să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră
Dreptul la portabilitate — să primiți o copie a datelor în format electronic
Dreptul de opoziție — să vă opuneți prelucrării în scop de marketing
Retragerea consimțământului — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: 📧 contact@pecheatelier.com

8. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru: funcționarea corectă a platformei, analiză statistică (Google Analytics) și personalizarea experienței de cumpărare. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri din setările browserului dumneavoastră.

9. Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră pot fi transferate și procesate în afara țării de reședință. În cazul transferurilor din Spațiul Economic European, ne bazăm pe mecanisme recunoscute de transfer, inclusiv Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene.

10. Protecția Datelor Minorilor

Site-ul nostru nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 18 ani și nu colectăm intenționat date despre minori. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui minor care ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați pentru ștergerea acestora.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe site cu actualizarea datei de revizie.

12. Date de Contact

Denumirea juridică: S.R.L. "CVV CROWN HOLDINGS" Cod Fiscal: 1025602001416 IBAN: MD30AG000000022516810541 📧 contact@pecheatelier.com